1. VexoT Centro Óptico
1.0 Información general
Titular fiscal: José Antonio Franco Romero
CIF/NIF: 35482374K
Dirección: Estatuto de Galicia 43 Bajo Izq
Código postal: 15930
Ayuntamiento: Boiro
Correo electrónico: info@vexot.eu
Teléfono: 981 84 49 72 / 616 882 472
Actividad: Óptica
1.1
VexoT Centro Óptico, es una empresa española, dado de alta bajo el nombre de José Antonio Franco Romero en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE) y afiliado y dado de alta en el Régimen de Autónomos
1.2
José Antonio Franco omero, opera en el mercado bajo la denominación de VexoT Centro Óptico (en adelante, “VexoT”) mediante la página web, www.vexot.eu (en adelante, la “Página Web”).
2. Ámbitos generales
2.1
Las presentes Condiciones de contratación se aplicarán a todos los pedidos de gafas, lentillas y otros productos realizados a través de la web www.vexot.eu, esto es, las presentes Condiciones no serán de aplicación a aquellos pedidos realizados a través de otras páginas web.
2.2
Estas Condiciones constituyen las únicas aplicables a las compras realizadas a través de la Página Web y en ningún caso será de aplicación cualquier otro término y/o condición.
2.3
Mediante la marcación de la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones” del formulario de pedidos, Ud. acepta y se compromete al cumplimiento de estas Condiciones.
2.4
VexoT se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto alguno sobre los pedidos realizados con anterioridad a la modificación de las Condiciones de la Página Web.
3. Sus estátus
3.1
Ud. confirma que es una persona física y que realiza el pedido en calidad de consumidor, que es mayor de edad y que es legalmente capaz para contratar.
4. Registro de usuario
4.1
Para realizar un pedido a VexoT, Ud. deberá registrarse como cliente mediante la indicación de su cuenta de correo electrónico como ID de usuario y una contraseña, así como el domicilio de facturación y de envío, el teléfono de contacto y su fecha de nacimiento.
Así mismo Ud. podrá registrarse en la Página Web como usuario en cualquier momento sin necesidad de realizar un pedido
4.2
Ud. será responsable de mantener la contraseña y los datos de su cuenta de usuario en secreto. La contraseña es confidencial y no podrá compartirse con terceros. Tenga Ud. en cuenta que un tercero que conozca su contraseña será capaz de hacer pedidos en su nombre. Si Ud. olvidara sus datos de acceso, Ud. podrá solicitar a VexoT el envío de una nueva contraseña.
4.3
VexoT no se hace responsable por los daños causados por el mal uso o pérdida de la contraseña.
5. Formalización de compra
El proceso de compra se realiza mediante los siguientes pasos:
5.1
El proceso de compra se inicia con la selección del modelo de gafas y las especificaciones posibles en cuanto al color de la montura, forma y color de la lente y parámetros ópticos.
5.2
Posteriormente, Ud. deberá cumplimentar el formulario de pedido indicando el domicilio de entrega de las gafas y los datos de pago, entre otros datos. Estas indicaciones se simplifican en el caso de que Ud. se haya registrado previamente como cliente. El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito o mediante Paypal.
5.3
Una vez confirmada la orden de pago con cargo a su tarjeta de crédito y comprobarse la efectividad de dicha orden, VexoT le enviará un correo electrónico confirmándole su compra.
5.4
La factura de su compra estará a su disposición durante el plazo mínimo de un año en “Mi Cuenta”.
Le recomendamos que imprima y conserve copia impresa de estas Condiciones, de su Confirmación de Compra así como de la factura como prueba de compra.
6. Precios
6.1
Los precios serán los que se establezcan en la página web, salvo en caso de error manifiesto.
6.2
Los precios están en EUROS e incluyen los impuestos aplicables.
El impuesto aplicable es el IVA español para productos sensoriales (10.00%)
y el IVA para productos corrientes (21.00%).
6.3
VexoT podrá modificar los precios en cualquier momento anterior a recibir la solicitud de su pedido.
6.4
Al precio total reflejado en el formulario de pedidos habrá que añadir los gastos de envío, que ascienden a un total de cuatro (4) Euros independientemente del lugar geográfico de España que Ud. haya designado para la entrega del pedido, incluyendo Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
6.5
Los servicios serán prestados por parte de VexoT una vez se haya confirmado la compra y se haya procedido al pago.
7. Devolución del producto y Garantía 100%
7.1
Para cancelar la solicitud, Ud. deberá informar a VexoT por escrito a través de la siguiente dirección: soporte@vexot.eu o por el gestor de correos en contacto.
7.2
Si Ud. decidiera anular su pedido después de haber recibido las gafas, Ud. podrá obtener el reembolso del importe del producto siempre que:
(i) Comunique su decisión a VexoT dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a la fecha de entrega del producto mediante mensaje dirigido a las direcciones antes indicadas;
(ii) Ud. devuelva a VexoT las gafas en perfecto estado y en su estuche original, remitiéndolas a su costa y bajo su responsabilidad por correo certificado a la dirección que le facilitaremos una vez haya contactado con nosotros.
7.3
Si la devolución se debe a que el producto sea defectuoso, Ud. podrá optar entre (i) devolver a VexoT el producto recibido y obtener el reembolso de su importe; o entre (ii) que VexoT le remita un nuevo producto en sustitución del anterior.
En todo caso, Ud. deberá enviar a VexoT las gafas defectuosas y haber comunicado la incidencia a VexoT en los treinta (30) días naturales posteriores a la fecha de entrega del producto, por escrito, a las direcciones antes indicadas.
7.4
La Garantía 100% se aplica exclusivamente al producto inicialmente recibido, no siendo posible el reembolso o modificación de ulteriores modificaciones del pedido inicial, así como los casos en los que existe un error por parte del cliente a la hora de introducir los datos de su graduación o cuando éste no nos ha facilitado su receta oftalmológica dentro de su pedido.
7.5
Esta disposición no afecta a los derechos establecidos por ley que pudieran afectarle.
7.6
El plazo de entrega se sitúa a partir de 15/20 días, aproximadamente. Si su paquete no ha llegado a su hogar pasados 30 días desde la fecha de envío, puede contactar con nosotros enviando un email a soporte@vexot.eu para reclamar el paquete. En ese momento le ofreceremos la posibilidad de escoger entre reactivar y refabricar su pedido o bien anular el mismo y proceder al reembolso del importe pagado.
8. Resolución de conflictos
8.1
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/event=main.home.show&lng=ES
9. Limitación de la responsabilidad
9.1
La responsabilidad por las pérdidas que pudiera Ud. sufrir como consecuencia de incumplimiento del Contrato por parte de VexoT se limitará estrictamente al importe que Ud. hubiera pagado por el servicio.
9.2
No obstante, la limitación anterior no será de aplicación a lo siguiente:
(a) Por fallecimiento o lesiones personales provocadas por negligencia debida a nosotros;
(b) Por dolor y / o negligencia grave.
(c) Por fraude o falsedad, o
(d) En cualquier otro caso que fuera ilegal el excluir, o intentar excluir, nuestra responsabilidad.
10. Protección de Datos
10.1
Los datos personales que Ud. nos ha facilitado por medio del formulario de pedidos y su historial de compra, los conservaremos en un fichero propiedad de José Antonio Franco Romero cuyos datos han sido indicados al comienzo de las presentes Condiciones, con la finalidad de poder atender su compra y, cuando Ud. así lo solicite, enviarle publicidad sobre los productos y promociones de VexoT Centro Óptico.
VexoT solo conservará sus datos ópticos si Ud. pulsa el botón “Guardar” en la Página Web, conservándolos junto con la información en su cuenta de usuario y facilitándole el acceso a los mismos cada vez que se identifique en la Página Web.
10.2
En todo caso, se garantiza al usuario que puede ejercer sus derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión o derecho al olvido, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento y solicitar la limitación de éste, tal y como recoge el Reglamento General de Protección de Datos. Los derechos precitados podrán hacerse efectivos ante JOSÉ ANTONIO FRANCO ROMERO, en la dirección postal y en las direcciones de correo electrónico ahora señaladas, si bien en el encabezamiento se deberá añadir el título “protección de datos”y la comunicación deberá acompañarse de una fotocopia del DNI, por tratarse de un derecho personalísimo:
*Responsable del tratamiento: JOSÉ ANTONIO FRANCO ROMERO.
*Datos de contacto: C/ Estatuto de Galicia nº43, Bajo- Izquierda- 15930- Boiro- A Coruña/ Teléfono: 981844972- 616882472 / Mail: info@vexot.eu / Web: www.vexot.eu
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, que en caso del tratamiento de datos sanitarios es de ocho años, cinco por ser el plazo de prescripción de la responsabilidad y tres de bloqueo de datos por las autoridades competentes.
Tendrá, asimismo, el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control como es la Agencia Española de Protección de Datos, por un tratamiento ilícito relativo a sus datos personales.
11. General
11.1
VexoT podrá transferir, ceder, gravar, subcontratar o disponer del contrato, o de cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.
11.2
La declaración de nulidad o invalidez por un Tribunal o un Árbitro de cualquier término, condición o párrafo de este contrato no afectará a la validez o eficacia del resto del Contrato.
11.3
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con el Derecho español. La resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes Condiciones, o relativas al incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición de las presentes Condiciones, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Noia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.